রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা

53db-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, জমা-উত্তোলনের তথ্য এবং খেলার রেকর্ড সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, কখনও তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের মধ্যে…

সুরক্ষিত এনক্রিপশনকোনও বিক্রয় বা শেয়ারিং নেইআপনার অধিকার, স্পষ্টভাবেলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
53db গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা
প্রশ্ন বা উদ্বেগ?

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

যদি আপনার ডেটা বা গোপনীয়তার অধিকার সম্পর্কে কোনও প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। মোবাইল অ্যাপ, ব্রাউজার বা সরাসরি বার্তার মাধ্যমে পৌঁছান — আমরা ২৪ ঘন্টায় সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সহায়তা 53db অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করুন, সেটিংস খুলুন এবং সাপোর্ট চ্যাটে গোপনীয়তা সম্পর্কে লিখুন। লাইভ এজেন্ট তাৎক্ষণিক উত্তর দেবে।
সরাসরি ইমেল যোগাযোগ আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং বিষয়টি স্পষ্টভাবে উল্লেখ করে ইমেল করুন। ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।
গোপনীয়তা অনুরোধ ফর্ম অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিন। নিশ্চিতকরণ ইমেল পাবেন।
আমরা কীভাবে রক্ষা করি

নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতার পদক্ষেপ

আপনার ডেটা এনক্রিপট করা সার্ভারে থাকে এবং সীমিত কর্মচারীদের দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। কুকি শুধুমাত্র সেশন এবং লগইন পছন্দের জন্য ব্যবহার করা হয় — বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং নয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অনুরোধ করতে…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

সমস্ত জমা এবং লগইন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। ডেটা সেন্টার ব্যাকআপ নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং নীতি

আমরা প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগড ইন থাকেন এবং ভাষা পছন্দ সংরক্ষিত হয়। কোনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট এবং আর্থিক রেকর্ড বজায় রাখা হয়। মুছে ফেলার অনুরোধের পরে, অ-আর্থিক ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং প্লেইনটেক্সটে কখনও সংরক্ষিত হয় না। দুই-ফ্যাক্টর সত্যায়ন সক্ষম করার বিকল্প রয়েছে।

তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি তাদের সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা প্রয়োজনীয় লেনদেন রেফারেন্স শুধুমাত্র রাখি।

অধিকার এবং অনুরোধ প্রক্রিয়া

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানুন, এটি সংশোধন করুন বা অ্যাক্সেস সীমিত করার অনুরোধ করুন। সমস্ত অনুরোধ ১৪ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পায়।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

নীচের প্রশ্নগুলি সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত বিষয়গুলি কভার করে। যদি অন্য কিছু জানতে চান, সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা করার সময়, লেনদেন সরাসরি তাদের এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা শুধুমাত্র সফল লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর রাখি, কখনও সম্পূর্ণ ব্যাংক বিবরণ নয়।

না। আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, পছন্দ বা ব্যক্তিগত তথ্য কখনও বিক্রয় করি না বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে শেয়ার করি না। ডেটা অভ্যন্তরীণ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়।

মুছে ফেলার অনুরোধের পরে, প্রোফাইল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে আড়াল করা হয়। খেলার ইতিহাস বৈধ রেকর্ড রাখার জন্য ৩০ দিন রাখা হয়, তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনাকে লগড ইন রাখে এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার করি। কোনও বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা তৃতীয় পক্ষের কুকি নেই।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' নির্বাচন করুন। কয়েক ঘন্টার মধ্যে আপনাকে একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক পাঠানো হবে।

হ্যাঁ। আইনি পরিবর্তন বা নিরাপত্তা উন্নতির কারণে আমরা এই নীতি আপডেট করতে পারি। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে আমরা ইমেলের মাধ্যমে জানাই।

হ্যাঁ। সহায়তা চ্যাটে বা সরাসরি ইমেলে আপনার উদ্বেগ জানান। আমরা সমস্ত অভিযোগ ১৪ দিনের মধ্যে তদন্ত করি এবং সমাধান দিই।